طلب حذف البيانات

سياسة حذف البيانات للعب في 4Sides

في 4Sides Tv، نحن نقدر خصوصية مستخدمينا ونلتزم بضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن. إذا كنت ترغب في طلب حذف بياناتك المرتبطة بـ 4Sides Play، فيرجى مراجعة الإرشادات التالية بعناية.


1. الحق في حذف البيانات

وفقًا لقوانين حماية البيانات العالمية، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة داخل أنظمتنا. بمجرد التحقق من طلبك، سنقوم بإزالة بياناتك من خوادمنا ما لم تتطلب بعض الالتزامات القانونية منا الاحتفاظ بها.


2. المعلومات التي نحذفها

عند تقديم طلب حذف البيانات، ستتم إزالة البيانات التالية:

  • المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي معلومات شخصية أخرى.

  • تفاصيل الحساب: سجل الاشتراك، وتفاصيل الدفع، وبيانات الاستخدام.

  • قوائم المراقبة والتفضيلات: أي قوائم مراقبة، أو تفضيلات، أو توصيات محتوى مخصصة.

يُرجى ملاحظة ما يلي: بعد حذف بياناتك، لن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى حسابك 4Sides Play، وهذا الإجراء هو لا رجعة فيه.


3. كيفية إرسال طلب حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك:

  • طلب عبر البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@portal.4sidesplay.com مع سطر الموضوع "طلب حذف البيانات."

  • المعلومات المطلوبة: قم بتضمين التفاصيل التالية في بريدك الإلكتروني:

    • اسمك الكامل.

    • عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

    • سبب طلب حذف البيانات (اختياري).

  • التحقق: قد نتصل بك للتحقق من هويتك قبل متابعة الحذف.


4. وقت المعالجة

عند تلقي طلبك والتحقق منه، سنقوم بمعالجة الحذف خلال 30 يومًا. سيتم إعلامك بمجرد حذف بياناتك من أنظمتنا بنجاح.


5. استثناءات حذف البيانات

قد لا تكون بعض البيانات مؤهلة للحذف إذا:

  • الالتزامات القانونية: نحن مطالبون بالاحتفاظ ببياناتك لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تعاقدية.

  • المعاملات الجارية: إذا كانت هناك أية مشكلات لم يتم حلها مثل المعاملات المعلقة، فقد يتم الاحتفاظ ببياناتك حتى يتم حل هذه المشكلات.


6. تأثير حذف البيانات

بمجرد حذف بياناتك:

  • ستفقد إمكانية الوصول إلى حساب 4Sides Play الخاص بك.

  • سيتم مصادرة أي وقت متبقي من الاشتراك، ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.

  • سوف تحتاج إلى إنشاء حساب جديد إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا مرة أخرى في المستقبل.


7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب حذف البيانات، فيرجى الاتصال بنا على:

📧 البريد الإلكتروني: support@portal.4sidesplay.com
🌐 موقع الويب: portal.4sidesplay.com

فريقنا موجود لمساعدتك في حل أية مخاوف تتعلق ببياناتك الشخصية وخصوصيتك.

شكرًا لك على استخدام 4Sides Play، وعلى ثقتك في 4Sides Tv فيما يتعلق بخصوصيتك.